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第一次来,三步找到你要的栏目

C7娱乐会馆给第一次到访的朋友准备了一份走法说明。手机端先确认 V3 更新摘要,再按设备、内容类型和更新频率收窄范围;习惯电脑端的用户,一条顶部命令栏就能在两次点击内到位。

  1. 01 确认设备
  2. 02 挑内容标签
  3. 03 比对更新时间
01

头一次来,先看这几处

花半分钟确认版本,再决定往哪里点,比在几个栏目之间来回试要省事得多。

手机端首屏的 V3 摘要卡

打开首页,第一屏顶部就是 V3 版本的更新摘要卡,版本号、影响范围、入口变化和更新时间一起摆出来。读完这一屏,基本能判断这次改动是否和你要找的内容有关。

确认完版本,直接进目录

不用退回首页重新找,目录入口就排在摘要卡下方。每条内容都带最近更新时间,和当前版本对得上,就可以继续往下看。

电脑端不必绕路

顶部命令栏里的站内搜索支持按栏目名、版本号、更新时间查找。手上有关键词时,搜索比逐级展开栏目更快。

想一次看全部版本调整,可以直接去更新动态,12 条版本说明按阶段排在一起。

02

三步收窄范围,直达目标栏目

首次访客查询内容栏目的时候,最容易卡在“不知道先点哪儿”。按下面三步走,通常一次就能落到具体页面。

  1. 01

    先确认手上是什么设备

    手机端是卡片式下滑结构,首屏优先放更新摘要和首次访客目录入口;电脑端顶部是一条单行命令栏,左侧品牌索引、中部栏目索引、右侧搜索与反馈。起点不同,走法也不同。

  2. 02

    再挑你需要的标签

    改版栏目按版本说明、入口路径、分类目录、常见问题四类标签归置。先弄清你要的是某次改动的说明,还是某个入口的具体位置,再往下点,基本一次就中。

  3. 03

    用更新时间做最后筛选

    目录页每条内容都标着最近更新时间。哪一条的时间盖住了你现在看到的版本,就停在那一页;对不上的,回到上一步换个标签再筛。

设备类型、内容标签与最近更新时间三个编号节点沿青橙色发光路径依次连接的抽象示意图
设备 → 标签 → 更新时间,三步走完范围收窄到一页。
03

电脑端怎么走最快

娱乐电脑端访问的主力入口在顶部命令栏。从首页出发,到任一目标栏目不超过两次点击。

  • 品牌索引点左上角的 C7 标记回到首页,任何页面都能一步回到起点。
  • 中部栏目索引6 个一级板块平铺展开,选完直接落到对应分类,中间不再多一跳。
  • 站内搜索支持栏目名、版本号、更新时间三种查找方式。记得栏目名就搜栏目名,只想确认某次改动就搜版本号。
  • 章节目录长内容页面左侧目录跟随滚动高亮当前章节,需要重新定位时点一下就够了。
  • 问题反馈右上角按钮常在,滚动时也不收起,遇到断链或找不到页面直接点它。
左侧手机卡片式入口与右侧电脑端单行命令栏并列的抽象对照示意图,无真实界面截图
同一套内容,两种走法:手机看卡片,电脑看命令栏。
04

新访客最常问的几个问题

按手机端、目录版本、反馈支持三类收起,点开任意一条就能看到答案。

手机端与首屏

Q1 手机打开首页,第一眼应该看什么?

首屏顶部是一张更新摘要卡,版本号、影响范围、入口变化和更新时间四项一起呈现,一屏之内能读完关键改动。摘要卡下方才是目录入口,不用在别的地方先绕一圈。

Q2 在手机上没看到目录入口怎么办?

展开顶部命令栏的导航,选“栏目矩阵”即可进入分类页。手机端导航做成了卡片式下滑,展开后逐张排列,不会挤到屏幕外面。

目录与版本

Q3 目录页每条内容都标更新时间吗?

都标了。每一条都写明最近更新时间,方便判断这条说明是否覆盖你现在看到的版本。目录整体在每月第一个工作周整理一次索引,版本说明则每两周汇总一次。

Q4 V1、V2、V3 这些版本号是什么意思?

每个版本号对应一次入口层级的调整。V3 把入口层级从三层压到两层,手机端打开首页可以直接看到版本更新摘要。目前站内共有 12 条版本说明条目,按时间顺序排在更新动态里。

Q5 站内搜索能按什么搜?

支持栏目名、版本号、更新时间三种方式。记得栏目名就直接搜栏目名;只想确认某次改动,搜版本号最快;想找最近有变动的页面,就按更新时间搜。

反馈与支持

Q6 链接打不开或者内容对不上,怎么办?

点右上角的问题反馈按钮,会直接进到工单系统,把看到的页面和具体现象写清楚就行。工作日 9:00-18:00 内分派的工单,常见访问问题通常会在 4 个工作小时内给出处理说明。

Q7 还有别的联系方式吗?

可以发邮件到 info@c7-clean-entry.com.cn,工作日 9:00-18:00 内回复。带页面的问题走工单更顺,需要补充截图或较长说明的,邮件更合适。

05

反馈与人工支持

问题反馈按钮守在右上角,不随页面滚动隐藏。点进去直接进工单面板,写清楚就好。

提交之后会发生什么

工作日 9:00-18:00 内提交的工单当天分派,常见访问问题通常 4 个工作小时内给出处理说明。站点提供 7×12 小时目录可用性监控,工作时段内有人工跟进。

前往问题反馈→
  • EMAIL info@c7-clean-entry.com.cn
  • PHONE 15698109580
  • ADDRESS 天津市和平区南京路189号津汇广场B座27层2708室
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