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会馆概览 / ABOUT

入口清楚这件事,
我们做了六年

2019 年,C7娱乐会馆 从一份手工整理的栏目目录起步。六年之后,它长成 6 个一级板块、28 个二级分类的内容体系,累计发布 420 余篇栏目说明、版本记录与访客指引。

我们做的事听起来很小:在每个入口旁边写清楚它通向哪里。但这一句话,常常决定了第一次来的人能不能一次走对。

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先把门找对,再谈走多快

2019 年做这份目录的时候,最常听到的反馈不是内容不够,是找不到。于是我们把范围收窄,只解决一件事:按你想办的事重排栏目,把每个入口的落点写在它旁边。

六年间整体结构改过三轮,方向一次没变过——让你少犹豫一次。现在站内累计发布 420 余篇栏目说明、版本记录与访客指引条目,覆盖 6 个一级板块与 28 个二级分类;从首页出发,到任一目标栏目的点击次数已经收进两次以内。

对长期使用的人来说,这套整理省下的是每天重复的那几下寻找;对第一次到访的人来说,省下的是一次“我是不是点错了”的停顿。

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六个板块,装下 28 个分类

一级板块按你来的目的划分:想了解会馆、想确认版本、想找具体栏目、想查内容清单、第一次来需要指引、遇到问题要反馈。每个板块下再分二级分类,合计 28 个,分类数量稳定在页脚统一呈现。

深墨蓝底色上由六个几何门框与二十八个编号节点构成的抽象内容网格
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会馆导览

品牌背景、维护历程与团队分工,一次看完这个会馆是怎么运转的。

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版本更新

每次入口调整的版本号、影响范围、入口变化与上线时间,按固定字段写成条目。

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入口路径

电脑端与手机端各自的最短到达路线,不用在层级之间反复试探。

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内容目录

28 个二级分类的清单,每条标注最近更新时间,能直接判断改动是否覆盖到你手上的版本。

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访客指引

第一次访问的查询顺序、按设备与内容类型的筛选方式,以及常见问题。

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问题反馈

提交访问异常与栏目疑问,工作日 9:00-18:00 内进入分派处理。

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三次改版,一次比一次短

入口的每一次变化都来自一个具体的抱怨:点得太深、手机上看不到重点、改完了不知道改了什么。我们把这些问题攒起来,攒够了就动一次结构。

深墨蓝背景上由荧光青与信号橙光带连接的时间节点与分叉路径,抽象无人物
  1. 2019 V1

    第一版目录上线,栏目按主题排布。结构清楚,但入口最深处要走三层,才能落到具体内容。

  2. 2023 V2

    电脑端路径精简,顶部导航收成一条命令栏,搜索、栏目索引与问题反馈三个入口并排,从首页到任一目标栏目不超过两次点击。

  3. 2024 V2.4

    手机端首屏上线版本摘要,打开首页先看到最近改了什么,再决定往哪走。

  4. 2025 V3

    目录重构推进到 V3,入口层级由三层压缩为两层。同一轮调整拆成 12 条版本说明,覆盖 V1 到 V3 的主要入口变化,逐条挂在更新动态里。

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12 个人,盯着同一张目录

内容团队 12 人,分三个小组,各守一段流程。目录维护组管“放对位置”,版本记录组管“说得清楚”,访客支持组管“有人接住”。三段接得上,栏目才不会断档。

三组细线路径汇入同一目录节点的抽象协作信息图,点缀荧光青与信号橙
A

目录维护组

每月第一个工作周整理一次索引,把新增和调整过的栏目归到对应分类下,保证分类清单与实际内容对得上。

B

版本记录组

每两周汇总一次版本说明,用版本号、影响范围、入口变化、更新时间四个字段,把一次改动写成看得懂的条目。

C

访客支持组

接手右上角反馈入口进来的问题,工作日 9:00-18:00 内分派;常见访问问题通常在 4 个工作小时内给出处理说明。

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一次改版要过三道关

节奏是固定的:索引每月整理一次,版本说明每两周汇总一次。改版发布前还有三道检查,任何一道不过就退回重做,不带着问题上线。

每月

第一个工作周整理目录索引,新栏目落到正确分类下,清掉已经挪位的旧指向。

每两周

汇总版本说明,把这段时间的入口变化写进对应条目,附上影响范围和上线时间。

发布前 01

目录校验:新栏目挂在哪个板块、哪个分类,与它在页面上的位置是否一致。

发布前 02

链接校验:板块之间、分类之间的跳转是否仍然指向目标,没有落空的去处。

发布前 03

手机端首屏校验:关键改动能不能在第一屏读完,不用下滑才看到重点。

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18 家协作方,7×12 小时盯着目录

栏目能不能持续更新,靠的不只是站内团队。我们与 18 家内容协作方保持栏目更新协作,他们带来各自领域的变化,我们负责归位、成文与发布。

目录可用性按 7×12 小时监控,异常时先保通路再查原因;工作日的反馈由人工接手,晚上提交的问题会在下一个工作时段排队处理。

18 内容协作方,长期参与栏目更新
7×12 小时目录可用性监控
4h 常见访问问题的通常处理时长